Гарантія і сервіс
Зрозумілий порядок гарантійного обслуговування придбаного інструменту.
Гарантійний строк
Строк гарантії визначається виробником для конкретної моделі та зазначається в гарантійному талоні або документах до товару. Зберігайте документ про покупку, заводське маркування та повну комплектацію.
Як звернутися
Зателефонуйте за номером +38 (097) 977-50-50 або напишіть на dodila.shop@gmail.com. Вкажіть номер замовлення, модель товару, серійний номер і коротко опишіть несправність.
Діагностика
Рішення щодо ремонту, заміни або повернення коштів приймається після перевірки товару уповноваженим сервісом. Строк діагностики та ремонту залежить від характеру несправності й наявності запчастин.
Коли гарантія не діє
Гарантія може не поширюватися на природне зношення витратних частин, механічні пошкодження, порушення правил експлуатації, самостійний ремонт, потрапляння сторонніх предметів або використання несумісного оснащення.
Доставка до сервісу
Порядок і оплату пересилання погодьте з менеджером до відправлення. Не надсилайте товар без попереднього узгодження та номера звернення.